📘 Terms of Service

Persyaratan Layanan

Dokumen ini mengatur penggunaan layanan, workflow automation, ecosystem integrasi, dan infrastruktur yang disediakan oleh GoDi Workflow.

1. Pendahuluan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan GoDi Workflow, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh persyaratan layanan yang berlaku.

Persyaratan ini berlaku untuk seluruh penggunaan website, workflow automation, integrasi sistem, managed infrastructure, dan ecosystem yang dikelola oleh GoDi Workflow.

2. Definisi Layanan

GoDi Workflow menyediakan managed workflow & automation ecosystem yang dapat mencakup:

Workflow automation dan orchestration system.
Integrasi API dan sistem bisnis.
Automation infrastructure berbasis self-hosted environment.
Monitoring, maintenance, dan workflow management.
Tools, dokumentasi, dan ecosystem pendukung lainnya.

3. Penggunaan yang Diperbolehkan

Pengguna setuju untuk menggunakan layanan secara sah, bertanggung jawab, dan tidak melanggar hukum maupun kebijakan yang berlaku.

Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan pihak lain.
Tidak melakukan penyalahgunaan sistem automation atau integrasi.
Tidak mencoba mengakses sistem tanpa izin.
Tidak mengganggu stabilitas, keamanan, atau operasional infrastructure.

4. Managed Infrastructure

Beberapa workflow, automation system, dan integrasi dikelola secara internal sebagai bagian dari managed ecosystem GoDi Workflow.

Catatan: Pengguna memahami bahwa sebagian infrastruktur dan workflow dapat dijalankan menggunakan sistem internal dan self-hosted environment untuk mendukung stabilitas serta fleksibilitas operasional.

5. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan optimal, namun tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan, maintenance, atau downtime teknis.

GoDi Workflow berhak melakukan pembaruan, maintenance, atau perubahan sistem sewaktu-waktu demi peningkatan kualitas layanan.

6. Integrasi dan Layanan Pihak Ketiga

Workflow dan automation dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti API, cloud infrastructure, notification system, atau platform lainnya.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia layanan.

7. Keamanan dan Penggunaan Sistem

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akses, credential, API key, maupun integrasi yang digunakan dalam workflow automation.

Tidak membagikan akses sensitif kepada pihak yang tidak berwenang.
Memastikan integrasi digunakan secara aman dan bertanggung jawab.
Segera melaporkan aktivitas mencurigakan atau potensi gangguan keamanan.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

GoDi Workflow tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat gangguan layanan, integrasi pihak ketiga, kesalahan konfigurasi pengguna, atau faktor di luar kendali operasional kami.

9. Perubahan Layanan

Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan sebagian layanan dan workflow ecosystem sesuai kebutuhan operasional dan pengembangan sistem.

10. Perubahan Persyaratan

Persyaratan layanan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, operasional, maupun kebijakan layanan.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait layanan, workflow ecosystem, maupun persyaratan penggunaan, pengguna dapat menghubungi kami melalui halaman kontak resmi yang tersedia di website.